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刚在日本订阅 Claude Pro,信用卡已扣款,订阅却没有生效,因为先要身份认证。
先扣款,再要求验证,这是什么流程?
我使用日本政府签发的有效证件多次尝试,始终提示认证失败。
想退款,却只能通过表单的形式提交诉求。
表单也挺离谱的,第一次填写原因超出字数限制,删短后“超字数”状态竟然也不会清除,前端提交按钮状态不会更新。
用了点小手段避开BUG后,才好不容易提交了表单,但是一直没有回复。
钱收了,服务不给用,认证过不了,客服不回应。这就是 店大欺客 吗?
发表于:2026-10-28 11:33