大概在去年12月底,我的电脑开始非常有规律性的死机。每天一次。现象为不蓝屏,但是不能响应一切操作。硬盘不读取,风扇还在转。

目前试过了:

删除了杀毒软件→无效

使用了dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth→无效

使用了dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth→无效

删除了一些不用的驱动和软件→无效

安装了AMD CPU无法启动的系统补丁(KB4073290)→无效

插拔内存条→无效

插拔硬盘接口→无效

肉眼没有发现主板配件有问题。

在微软官方论坛看到了一名和我有一样现象的用户,不仅时间和我对的上,cpu型号也类似。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/%E6%9C%80%E8%BF%91%E7%94%B5%E8%84%91%E6%80%BB/8abbb1cb-9b5c-4968-9af7-8b0658cf224e

里面提到的关闭服务的方法暂时还不知道有没有奏效。不过我问了下提问题的那位仁兄……

微信截图_20180211161952.png

这位仁兄直接放弃治疗了……也是,官方只会机械性复制黏贴,对于这种发生率不高的问题估计也不会重视。

其他类似的问题还有:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-other_settings/win10%E6%AD%BB%E6%9C%BA/648a4589-b20b-495f-bfa7-b43078ed4583

大致看了下,发生这种问题的时间都是从2017年12月开始的。这段时间发生过一件事,那就是CPU高危漏洞的曝光,微软曾经在这个时段出了补丁修补这个漏洞。然而,却导致了部分AMD的CPU无法启动……虽然不知道有没有联系,我的CPU就是AMD的CPU,虽然不在无法启动CPU名单里,但两者有没有关联就不得而知了。现在最头疼的事情就是,我的WIN10是花钱买的正版,不可能再去搞个WIN7回来。就算再搞个WIN7回来,重新安装配置电脑的环境又是1-2天的时间,非常不乐意去做。官方对目前这个现象也不重视,看来要成为牺牲者了?


2018.02.11.21:04补充:

照着官方那些方法做了之后,死机更频繁了。

2018.02.12.00:34补充:

用搜索引擎搜索了下相关问题发现同样情况的人不少

微信截图_20180212003218.png

微信截图_20180212003248.png

情况很像,都是不蓝屏,电脑画面卡住不动。

另外试了下如下操作:

1.将上面提到的关闭服务全部又开了回去。

2.删除了AMD自带的显卡驱动和软件,用微软自己提供的显卡驱动。

3.因为看到系统日志里有类似

应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 gs-8300\gs SID (S-1-5-21-3204461810-383786244-3154965894-1000)授予针对 CLSID 为 
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
、APPID 为 
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
 的 COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。

所以参考知乎,给注册表加了权限。然而在修改CLASID的权限时一直失败提示权限不足。

4.有人说可能是PCI电源的问题,我在电源选项里将PCI Express的链接状态电源管理设置为了关闭。

5.禁掉了VM相关的服务,禁掉了VM的开机启动。

2018.02.12.20:47补充:

上面五点尝试都没有奏效依然死机。

我发现死机似乎和电脑启动次数有关,因为昨天各种尝试需要多次重启电脑于是死机就变成了一天多次,反之在工作日一天就启动一次电脑所以相隔几天才会死机的样子。

介于每次死机我似乎都开着chrome,我先看看不用chrome会不会好点。

2018.02.13.18:00补充:

给官方发了帖子终于有回复了。

另外今天没重启过,果然不死机?

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/%e6%9c%80%e8%bf%91windows10%e7%bb%8f%e5%b8%b8/32bddcc3-451e-4253-8220-2967ce718ef5

2018.02.14.11:25补充:

官方论坛回复缓慢,官方客服联系不上。这是提前过春节去了吗?

微信图片_20180214112404.png

等了半天客服给出了一个重置系统但是不会重置应用的方法。

http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
点击网站第二个选项-立即下载工具
打开工具后,选择为另一台电脑创建安装介质,一直下一步至下载ISO文件,下载完成后,您把ISO文件当成一个压缩文件,解压,点击setup.exe来覆盖安装


具体效果如何还要等等。

2018.02.16.14:49补充:

还是会死机。

2018.03.03补充:

过年的时候终于蓝屏了一次,蓝屏内容告诉我显卡或者显卡驱动有问题,我就拆了显卡做了一个大清灰,目前之后半个月过去了没有死机。

看来是我错怪微软了。