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当前位置: 售后服务 > 退换货政策
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发布日期:2015-09-14 21:49:04
退货流程示意:

1、提出退货申请
可拨打客服热线(8:30 - 23:00):4008-777-015,提出退货申请,并提供相应的照片。
2、待客服确认
我们客服将确认退货信息,批准后会提供地址,方便您将退货产品退回。
3、寄回退货商品
填写发货单背后的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。 您退货产生的运费将由温都猫承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给您。
4、客服收货后退款
收到退货商品后,我们会在三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您的退款账户里。

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